Disco Duro Externo Toshiba canvio básico 2.5 1TB negro

0.20 kg

Garantía
Mail In tipo 1


5 días
Entrega

Pago Seguro
Garantizado
Disponemos de 3 garantías diferentes dependiendo del producto y del fabricante.
On site | La garantía se tramita directamente entre cliente y fabricante. El cliente detecta avería, contacta con fabricante directamente, concierta cita para visita del técnico, el técnico del fabricante acude a las instalaciones del cliente y repara o sustituye. |
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Mail In 1 | La garantía se tramita directamente entre el cliente y el fabricante. El cliente prepara el paquete, el servicio logístico del fabricante recoge el equipo, este lo recibe y es el quién decidirá si repara o sustituye. |
Mail In 2 | La garantía se tramita a través de IPTN. El cliente contacta con Atención al Cliente. IPTN gestiona la recepción del producto averiado, y decidirá si lo repara o envía al fabricante en el plazo de 1 a 3 días, y este último será quién decida si repara el producto, sustituye por uno nuevo o si el daño que presenta el producto no está cubierto con la garantía. |
Dependiendo del fabricante y de la naturaleza de los daños, el tiempo de gestión de la garantía varía, pudiendo llegar a dilatarse un mes.
Una vez recibamos el producto reparado, sustituido o el original, procederemos a enviárselo a cliente en un plazo máximo de 3 días.
Si tienes cualquier duda o necesitas el contacto del fabricante, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 901 760 676, completando el formulario de contacto atención al cliente o enviándonos un correo electrónico a hola@informaticaparatunegocio.com.

Garantía: 24 meses
Plazo de entrega: 5 días
Tamaño del HDD | 2.5" |
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Capacidad del HDD | 1000 GB |
Sistema de formato de archivo | NTFS |
Rango máximo de transferencia de datos | 5000 Mbit/s |
Conector USB | Micro-USB B |
Versión USB | 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) |
Tecnología Thunderbolt (Rayo) | No |
Wifi | No |
Ethernet | No |
Color del producto | Negro |
Conectar y usar (Plug and Play) | Si |
Sistema operativo Windows soportado | Windows 10,Windows 10 Education,Windows 10 Education x64,Windows 10 Enterprise,Windows 10 Enterprise x64,Windows 10 Home,Windows 10 Home x64,Windows 10 IOT Core,Windows 10 Pro,Windows 10 Pro x64,Windows 10 x64,Windows 7,Windows 7 Enterprise,Windows 7 Enterprise x64,Windows 7 Home Basic,Windows 7 Home Basic x64,Windows 7 Home Premium,Windows 7 Home Premium x64,Windows 7 Professional,Windows 7 Professional x64,Windows 7 Starter,Windows 7 Starter x64,Windows 7 Ultimate,Windows 7 Ultimate x64,Windows 7 x64,Windows 8.1,Windows 8.1 Enterprise,Windows 8.1 Enterprise x64,Windows 8.1 Pro,Windows 8.1 Pro x64,Windows 8.1 x64 |
Sistema operativo MAC soportado | Mac OS X 10.11 El Capitan, Mac OS X 10.12 Sierra, Mac OS X 10.13 High Sierra |
Alimentación bus | USB |
Máxima corriente | 0,9 A |
Peso | 149 g |
Ancho | 78 mm |
Profundidad | 109 mm |
Altura | 14 mm |
Cables incluidos | MicroUSB |
Manual de usuario | Si |
Ancho del paquete | 128 mm |
Profundidad del paquete | 40 mm |
Altura del paquete | 140 mm |
Peso del paquete | 249 g |
Peso del envase completo | 1,4 kg |
Anchura del palé | 115 cm |
Longitud del palé | 115 cm |
Altura del palé | 13 cm |
Peso del palé | 23 kg |
Cantidad por palé | 1200 pieza(s) |
Ancho de la caja principal | 212 mm |
Longitud de la caja | 134 mm |
Alto de la caja principal | 153 mm |
Cantidad por caja | 5 pieza(s) |
Podrás consultar el estado de tu pedido accediendo a “Mis pedidos”, en el Área de Cliente.
En el caso de que el pedido esté en proceso de envío, podrás consultar su estado en la página web de la empresa de transporte introduciendo el código de seguimiento.
Si deseas más información sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono: +34 901 760 676 o escribiéndonos a hola@informaticaparatunegocio.com.
Los pedidos se podrán cancelar hasta las 13.00 horas del día en curso. Pasado ese tiempo el pedido entrará “en proceso” y no existirá la posibilidad de cancelación. Los pedidos realizados a partir de las 13.00 horas, se tramitarán a partir del día siguiente.
Podrás cancelar tu pedido accediendo al área de cliente, en el módulo de pedidos, en el pedido realizado aparecerá el botón de cancelar, este botón aparecerá siempre que esté dentro de los tiempos establecidos para la cancelación, sino el botón no se mostrará y ya no se podrá cancelar el pedido.
Ten en cuenta que para ofrecer unos tiempos de entrega ágiles necesitamos tramitar tus pedidos cuantos antes, y una vez tramitados no podemos cancelarlos.
Solo se podrá cancelar un pedido de forma excepcional cuando se trate de una situación especial, como la rotura de stock. En este caso el Servicio de Atención al Cliente te informará de la situación y te ofrecerá alternativas.
Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono: +34 901 760 676 o escribiéndonos a hola@informaticaparatunegocio.com.
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Si en el momento de la compra de un equipo, contratas un servicio Garantía PLUS (o PLUS+1) podrás disfrutar del siguiente servicio:
- Una vez hayas recibido el equipo, dispondrás de un servicio PLUS de mejora de la garantía de fabricante, como una asistencia técnica adicional, tanto en la modalidad en remoto como in situ e incluye todos los costes asociados como son la mano de obra técnica, los desplazamientos, si los hubiera, y los materiales necesarios para recuperar la situación previa a la incidencia.
- Para solicitar una intervención porque has tenido una incidencia con tu equipo, puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente, llamando al 901 760 676, completando el formulario de contacto o enviándonos un correo electrónico a hola@informaticaparatunegocio.com.
- El departamento técnico decidirá si contactar contigo para una intervención en remoto (en 4 horas laborables) o para concertar una visita in situ (en un día laborable)
- Una vez el técnico haya resuelto la incidencia in situ, te solicitará la firma de un parte de trabajo indicando las tareas realizadas.
- Y recibirás una encuesta de satisfacción.
Nota: En todo momento podrás visualizar el estado del servicio contratado en tu Área de Mis Servicios Activos y podrás solicitar tantas intervenciones como necesites.